기본 개념부터 차근차근 배운다면 주먹구구식의 업무처리보다 훨씬 더 이해하기 쉬울 것 같습니다. 보통 업무 인계를 받을 때 눈 앞에 닥친 업무를 전임자를 따라 하거나 처리하기 급급한데 이러한 기초 개념이 주어진다면 업무처리하는데도 조금 더 이해하기가 쉽겠습니다.